Políticas de Privacidade

Aqui na Casa Aura, valorizamos profundamente a confiança que você deposita em nós. Cuidar da sua privacidade é um compromisso, e estamos empenhados em proteger todas as informações que você compartilha conosco ao navegar em nosso site ou adquirir nossas velas artesanais.

Quais informações coletamos?

Coletamos apenas o essencial para proporcionar uma experiência segura e personalizada. Isso inclui:

  • Nome

  • E-mail

  • Endereço de entrega

  • Forma de pagamento

  • Histórico de compras

Esses dados nos ajudam a garantir que sua compra seja concluída com sucesso, além de oferecer produtos e conteúdos que realmente fazem sentido para você.

Como usamos suas informações?

Na Sua Casa Aura, utilizamos as informações para:

  • Processar e entregar seus pedidos com carinho e eficiência

  • Aperfeiçoar constantemente nossos produtos, como nossas velas aromáticas artesanais

  • Enviar atualizações sobre suas compras ou novidades especiais, sempre com seu consentimento

  • Manter a segurança da nossa plataforma e proteger você contra fraudes

Compartilhamento de informações

Respeitamos a sua privacidade. Por isso, jamais vendemos ou trocamos seus dados. Somente compartilhamos informações quando necessário, com:

  • Processadores de pagamento confiáveis

  • Transportadoras responsáveis pela entrega dos seus pedidos

  • Parceiros que auxiliam na operação do nosso site

  • Autoridades legais, quando estritamente obrigatório

Segurança é prioridade

Adotamos práticas rigorosas de segurança para proteger seus dados, como o uso de criptografia SSL em todas as transações financeiras e o acesso restrito às informações pessoais.

Uso de cookies

Sim, utilizamos cookies! Eles nos ajudam a lembrar das suas preferências e a tornar sua experiência na Sua Casa Aura ainda mais personalizada e acolhedora. Você pode gerenciar esses cookies diretamente no seu navegador, conforme preferir.

Seus direitos

Você tem total controle sobre suas informações e pode:

  • Consultar os dados que mantemos sobre você

  • Corrigir informações imprecisas

  • Solicitar a exclusão dos seus dados (salvo quando precisamos armazená-los por obrigações legais)

  • Optar por não receber nossas comunicações de marketing

Atualizações desta política

Estamos sempre evoluindo, assim como a nossa marca. Por isso, esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos processos ou legislações. Sempre que isso ocorrer, você será avisado de forma transparente.

Fale com a gente

Se tiver qualquer dúvida ou quiser saber mais sobre como protegemos suas informações, nossa equipe está à disposição:

Agradecemos por confiar na Casa Aura. Aqui, além de aromas, entregamos acolhimento, afeto e uma experiência sensorial inesquecível.